Intelligente technologieën Krachten geweldige klanten en werknemerservaringen. Kunstmatige intelligentie...

Met de recente drang naar de privacy van consumenten in het afgelopen decennium, verandert het milieu...

De COVID-19 Pandemic werpt licht op de behoefte aan modernisering van het contactcentrum om naadloze...

Het leveren van een geweldige klantervaring is essentieel in elk bedrijf. Het stimuleert loyaliteit,...

Retail is misschien nooit hetzelfde. Consumenten die eerder afkerig waren van online winkelen, omarmden...

Business and Technology Leaders bij groot en klein, in meerdere industrieën, hebben klanttevredenheid...

Amplitude is een platform voor productinformatie dat teams over de hele wereld helpt hun klantgegevens...

Effectieve afzenders van e -mail gebruiken focus en gebruiken gegevensgestuurde analyses om niet alleen...

De nieuwste versie van Apple van zijn iPhone -besturingssysteem vereist dat gebruikers zich aanmelden...

De gemiddelde Contact Center -manager besteedt 35% van hun tijd op zoek naar coachingmogelijkheden, maar...

Uitzonderlijke klantenserviceteams leveren snelle, wrijvingsloze oplossingen. Achter de schermen vereist...

De digitale vloeiende klanten van vandaag hebben hoge verwachtingen en zijn het minst loyaal van alle...

Toonaangevende bankstops geautomatiseerde fraude. Banken en financiële instellingen richten zich op...

De uitdagingen van de pandemische stuwkrachtbanken die moeite hadden om relevant te blijven en hun klanten...