Adobe heeft onlangs Forrester Consulting opdracht gegeven om een ​​Total Economic Impact (TEI) -onderzoek...

De digitale marketeers van vandaag willen klanten betrekken bij aanbiedingen die zijn gebaseerd op diepe...

Webinars zijn een van de krachtigste tools voor het creëren van boeiende digitale ervaringen waar het...

Dankzij de digitale Transformatie Kunnen bedrijven Sneller en Gemakkelijker Zakendoen. Bed naven Hebben...

Wat voorkomt marketingteams om naar de sterren te reiken en te slagen? Veel voorkomende daders omvatten...

Tegenwoordig hebben de meeste organisaties een strategie voor klantervaring (96%), maar recent Avanade...

Merken die uitblinken in het leveren van relevante en gepersonaliseerde klantervaringen zijn leidend...

Het is een spannende tijd voor marketeers. In het tijdperk van digitale transformatie - waar iedereen...

Het afgelopen jaar is er veel geweest voor marketeers-en de aanstaande vermindering van de toegang tot...

In 2020 hebben organisaties die aan andere bedrijven verkopen hun go-to-market-modellen snel moeten veranderen....

Verkoopteams werken zo hard, ze kunnen snel opbranden. Het is moeilijk wanneer klantcontacten, verkoopdoelen,...

In de snel bewegende digitale wereld hebben zelfs experts het moeilijk om nieuwe ideeën te beoordelen....

Ontmoet uw CX-doelstellingen consequent in facility en externe klantenondersteuningsteams met een bewezen...

Deze kennisbrief onderzoekt de redenen dat de best-in-class-bedrijven omni-chanel orderbeheer (OCOM)...