In de huidige markt beheersen klanten de koopreis - een trend die is versneld met de toegenomen verfijning...

De opkomst van marketingtechnologie heeft in sommige opzichten een licht geschoven naar gebieden die...

De digitale marketeers van vandaag willen klanten betrekken bij aanbiedingen die zijn gebaseerd op diepe...

Hier zijn de belangrijkste vragen die elke marketeer zichzelf - en hun belanghebbenden - moet stellen...

In een wereld waar commercieel succes in toenemende mate wordt bepaald door de kwaliteit van de klantervaring...

Een gemakkelijke klantervaring is het kenmerk van de meest succesvolle ondersteuningsorganisaties van...

Forrester voorspelt de inkomsten uit de cloudabonnement om in 2016 met 22% te groeien. Dit is een gevolg...

Kijk waar de ontkoppeling ligt en ontdek hoe je de kloof met Sitecore kunt overbruggen. U weet waarschijnlijk...

Als marketeers hebben we altijd teveel te doen en te weinig tijd. De Insight50 -serie is ontworpen om...

Elektronische handtekeningen zijn mainstream geworden. Uit onderzoek voor dit rapport bleek dat de technologie...

Klanten die winkels binnenlopen, zijn transacties voor inspiratie en ervaringen verhandelen - het gemak...

Verkoopteams werken zo hard, ze kunnen snel opbranden. Het is moeilijk wanneer klantcontacten, verkoopdoelen,...

Technologie stelt bedrijven in staat om een ​​enorm scala aan marketinggerelateerde taken efficiënter...

Organisaties zoals Microsoft, Amazon en Google wenden zich tot experimenten om meedogenloos goed presterende...