Investeren in geweldige resultaten voor klanten en werknemers. De weg naar uitzonderlijke klantenservice...

Marketing is een slecht woord geworden. Het publiek is de eindeloze spam, oproepen van SDR's en de aanval...

Cognitieve technologieën, ook bekend als kunstmatige intelligentie, zijn misschien wel de meest transformerende...

In de huidige wereldeconomie digitaliseren bedrijven zo snel mogelijk om concurrerend te blijven en de...

Het is een spannende tijd voor marketeers. In het tijdperk van digitale transformatie - waar iedereen...

Met de komst van het nieuwe decennium kwam de ultieme katalysator van het digitale tijdperk. Maar hoe...

Transformeer uw contentlevering van een off-the-manchefproces, in één naadloze, verbonden reis Uw klanten...

Consumenten verwachten realtime, gepersonaliseerde communicatie, naadloos gechoreografeerd over de kanalen...

Het leveren van relevante, tijdige, gepersonaliseerde klantervaringen is niet langer alleen een concurrentievoordeel...

De beste marketeers van vandaag weten dat een goed begrip van hun consumenten de basis is van succes....

Om echt contact te maken met klanten, moeten merken naadloos werken tijdens zoekopdrachten, sociale en...

Het vinden en behouden van groot talent was nooit gemakkelijk. Maar nu? Effectief personeels- en boeiende...

Er zijn enkele stressoren die alle marketeers als 'onderdeel van de baan' accepteren: projecten starten...

Experts uit de industrie voorspellen dat succesvolle bedrijven binnenkort 100% digitaal worden voor alle...