Targeting
Forrester: Digital Ups the Stakes for B2B Sales
Bijna vier jaar na het voorspellen dat 1 miljoen B2B-verkopers tegen 2020 zouden worden ontheemd, ziet...
De juiste manier om gepersonaliseerde marketing op schaal te leveren
Door onze ervaring met de beste merken ter wereld, hebben we geconstateerd dat de meest succesvolle organisaties...
2020 digitale ervaringen Jaarverslag
2020 was een jaar waarin digitale ervaringen, vanuit een productie- en consumptieperspectief, in de schijnwerpers...
Verhoog de behendigheid van de klantenservice met cloudcontactcentra
Forrester voorspelt de inkomsten uit de cloudabonnement om in 2016 met 22% te groeien. Dit is een gevolg...
Inhoud voor elk moment
In deze aflevering van de Essential Series Experience laten we u zien hoe u op het juiste moment de juiste...
Webberichten: wat het is, hoe het werkt en waarom het ertoe doet
Omdat webervaringen in de loop der jaren rijker en meer gericht zijn geworden, is er een aanhoudende...
2017 State of Global Customer Service Report
Klanten verwachten meer van merken als het gaat om gemak, resolutietijden en agent -expertise. De evoluerende...
Klantbetrokkenheidsplatforms: een kopershandleiding
De verwachtingen van de klant zijn het afgelopen decennium dramatisch toegenomen. Klanten verwachten...
Automatiseer prestaties met marketingautomatisering
Marketingautomatisering is een must-have geworden voor moderne marketingteams. En als een platform dat...
Meld u aan voor MarTech Publish Hub
Als abonnee ontvangt u waarschuwingen en gratis toegang tot onze voortdurend bijgewerkte bibliotheek met whitepapers, analistenrapporten, casestudy's, webseminars en oplossingsrapporten.
