Business-to-business (B2B) fabrikanten worden tegenwoordig geconfronteerd met een grotere vraag naar...

Klanten hebben technologie omarmd om alle aspecten van het dagelijkse leven te beheren, waardoor een...

Digitaal is de nieuwe differentiator. Veranderende kopersvoorkeuren, steeds groter wordende concurrerende...

Na twee jaar van seismische gedragsverandering bevinden we ons in een nieuwe wereld van onbeperkte mogelijkheden,...

De opkomst van marketingtechnologie heeft in sommige opzichten een licht geschoven naar gebieden die...

Als marketeers hebben we altijd teveel te doen en te weinig tijd. De Insight50 -serie is ontworpen om...

De digitale vloeiende klanten van vandaag hebben hoge verwachtingen en zijn het minst loyaal van alle...

Technologie stelt bedrijven in staat om een ​​enorm scala aan marketinggerelateerde taken efficiënter...

Nu de PSD2 en GDPR in 2018 in het spel komen, zal de financiële sector met name grote veranderingen...

Met de recente drang naar de privacy van consumenten in het afgelopen decennium, verandert het milieu...

In de huidige markt beheersen klanten de koopreis - een trend die is versneld met de toegenomen verfijning...

Michaels heeft altijd de waarde van personalisatie begrepen. Maar naarmate het bereik van de ambachtelijke...

Frost en Sullivan hebben onlangs een onderzoek uitgevoerd bij bijna 500 Senior Customer Experience (CX)...

De consumenten van vandaag verwachten dat merken ze kunnen begrijpen en met hen kunnen spreken zonder...